La pagina facebook, qualche consiglio utile
La gestione della pagina facebook
La gestione della pagina facebook (qualche consiglio utile)
La gestione di una pagina Facebook è un vero e proprio lavoro che richiede conoscenze di comunicazione, marketing, design e lingua italiana
Per gestire al meglio una pagina, a parte l’esperienza, ci sono alcuni consigli che vogliamo darti.
Molte aziende non sono ancora convinte del fatto che Facebook potrebbe essere un ottimo strumento per intercettare un pubblico più vasto,
per questo motivo non perdono tempo nel creare la propria pagina aziendale oppure la creano per poi abbandonarla il giorno dopo.
Facebook è il social network più utilizzato al mondo e, solo in Italia, sono 27 milioni gli utenti attivi
dovresti iniziare a considerarlo come un tuo alleato più che un nemico da combattere.
Poco meno della metà della popolazione italiana è collegata giornalmente al social network Facebook.
la probabilità di farti notare dal tuo target è molto alta.
Vediamo quali sono i consigli per creare una pagina Facebook Aziendale Perfetta partendo dall’aspetto grafico per poi arrivare alla condivisione dei contenuti.
La pagina Facebook è lo strumento consigliato (da Facebook stessa!) per promuovere brand, prodotti, servizi o eventi commerciali sulla stessa piattaforma.
Navigando nel social network è ancora possibile trovare piccole attività commerciali che usano promuoversi creando contatti ad hoc,
come se si trattasse di una persona, o gruppi, i quali sono più indicati per altre iniziative, in genere “user generated” per promuovere prodotti e costruire comunità di interesse attorno a qualcosa.
Cosa comunque importante e lodevole è che sempre più aziende, forse anche grazie alla consulenza delle molte web agency,
si dotano di una pagina Facebook, e iniziano “a fare Social Media Marketing”, direbbero i titolari, io direi solo, che iniziano “a conversare”.
Quella che segue vuole essere una serie di consigli utili che possa aiutare tutti non a creare una pagina Facebook, cosa di per se semplice,
ma a gestirla dal punto di vista sociale, cioè per fare in modo di ottenere interazioni,
aumentare il numero di iscritti e utilizzare un linguaggio di comunicazione consono al target di riferimento del gruppo.
strutturare pagine facebook aziendale
Struttura della pagina Facebook
La pagina Facebook commerciale deve poter somigliare a un mini-sito web e in qualche modo attrarre l’utente che viene invitato o che la nota da altri contatti e finisce per entrarci.
E’ possibile creare tab personalizzate poter utilizzare come landing page (pagina di atterraggio) per i nuovi visitatori.
Le novità introdotte a fine 2016, inizio 2017 tendono a favorire chi non ha grande dimestichezza con la gestione delle pagine Facebook.
Qui, sempre che siate programmatori e web designer, potete sbizzarrirvi a creare landing page uniche, ricche di contenuti informativi,
e perché no, con all’interno la promozione tanto desiderata dall’utente che lo spinga a fare marketing virale e portare nuovi clienti all’azienda.
Per catturare la loro attenzione e spingerli all’iscrizione, una tab (pagina) personalizzata può anche essere curata nei minimi dettagli con immagini, loghi dal design accattivante,
o link che rimandano al sito web a cui la pagina è collegato (es. il sito aziendale).
Ricordiamoci che l’obiettivo è quello di far iscrivere l’utente alla pagina e quindi il fatto di mettere in alto il tasto “mi piace” quasi come una call to action, è sempre efficace!
Piazzate infine una bella immagine profilo che richiama il brand con un logo e uno slogan descrittivo.
Vediamo nel dettaglio le nuove sezioni aggiunte da Facebook nelle pagine
Cliccando su Impostazioni e subito a sinistra Modifica pagina potrai selezionare una serie di modelli per gestire al meglio la tua pagina
Per ogni tipo di modello la pagina subirà una modifica per essere utilizzata nel modo migliore, a seconda di ciò che si vuole offrire agli utenti.
Facebook ha voluto offrire questi modelli per provare a differenziare i potenziali servizi ma c’è da dire che cambia ben poco tra un modello e l’altro.
Ciò che conta sono sempre i contenuti e la vostra strategia di marketing in generale.
aumentare il numero di fan
Aumentare il numero di fan
Ogni pagina, sappiamo, deve contenere utenti iscritti realmente interessati (o potenzialmente) al prodotto, azienda, servizio o evento da lanciare.
E’ inutile chiedere a tutti i propri contatti di mandare l’invito a diventare fan della pagina indistintamente a tutti i propri contatti.
Ne verrebbe fuori un’accozzaglia di utenti non targetizzati e si sa che se è difficile già catturare l’attenzione degli utenti interessati, figuriamoci di quelli non interessati.
Nel caso dell’evento è diverso, perché a meno che non si tratta di un evento di nicchia, chiunque potrebbe essere potenzialmente interessato ad un evento.
Oltre ai suggerimenti della pagina e al chiedere ad amministratori di altre pagine di farvi pubblicità, potete utilizzare i Facebook Ads,
molto utili in quanto è possibile profilare gli annunci per età, sesso, area geografica e soprattutto per interessi.
In genere, anche se non sempre, gli annunci pubblicitari vengono visualizzati da utenti potenzialmente interessati,
e quindi il mio consiglio è di restringere la base utenti da raggiungere in quanto ci sarà più possibilità che vedano l’annuncio realmente.
C’è da dire infine che non c’è un toccasana universale che ti permette di raggiungere milioni di iscritti.
Dipende tutto dal topic della pagina, dal fatto che se è una pagina aziendale,
c’è qualche promozione accessibile agli iscritti che fa quindi circolare il passaparola e portare nuovi utenti all’iscrizione
e dal fatto che l’azienda stia promuovendo il prodotto, l’evento o il servizio anche su altri canali (radio, tv, stampa, programmi d’affiliazione su altri siti, banner, ect.)
e su questi canali si inviti l’utente ad iscriversi alla pagina.
Quindi è tutto molto variabile a seconda di ciò che sta dietro alla pagina.
Ottenere interazioni sulla pagina
Qui c’è chi dice che se posti con costanza aumentano le interazioni e chi dice di limitare i messaggi a una, due volte a settimana,
ma alla fine anche in questo caso non esiste una regola universale.
Una cosa è certa: su Facebook sempre più utenti sono iscritti a sempre più pagine.
Siamo dunque bombardati giornalmente da aggiornamenti di svariate centinaia di pagine, gruppi e status update di contatti, che il nostro cervello, non solo non riesci a cogliere, ma a volte ignora direttamente.
Riguardo poi la frequenza di aggiornamenti, c’è chi dice che è meglio postare a inizio settimana e altri che è meglio postare nel sabato.
Io scelgo invece sulla metà settimana, dove gli utenti non sono ne troppo stanchi per leggersi un aggiornamento, ne troppo disinteressati perché la settimana è appena iniziata.
Penso che sia inutile postare con frequenza giornaliera su una pagina con pochi iscritti e che una pagina con molti iscritti debba tenersi comunque sui 2 post a settimana, perchè altrimenti diventa pesante seguire tutto e quindi troppi post ottengonoil risultato opposto.
Provate e fatemi sapere se aumentano! ?
E mi raccomando, rispondete sempre ai commenti e alle richieste, senza essere vaghi ma fornendo reali chiarimenti!
Qualche consulente social media marketing afferma che ci sono situazioni in cui è meglio non rispondere proprio ai commenti,
ma secondo me questa situazione può verificarsi se è un commento diffamatorio di un concorrente, o un utente impazzito che inizia a scrivere volgarità, ma alle lamentele va sempre risposto.
Poi se invece vendete prodotti scadenti e bluffate la gente, evitate di cancellare eventuali commenti di lamentele, ma farete meglio ad abbandonare immediatamente l’intero Social facebook
brescia marketing ti puo aiutare
Conclusione
Se hai letto fino a qui, adesso saprai che per creare contenuti di valore hai bisogno di una strategia chiara e definita,
di capire il tuo pubblico e i tuoi competitor e poi di analizzare gli argomenti più interessanti per il tuo pubblico target.
No, non è proprio un gioco da ragazzi ma è sicuramente divertente informarsi e offrire agli utenti ciò di cui hanno veramente bisogno.
Solo così i contenuti hanno un valore aggiunto.
